Regulamin Serwisu

Założenie konta gracza jest możliwe wyłącznie dla osób fizycznych, które ukończyły 18 rok życia oraz nie zamieszkują w jurysdykcjach objętych ograniczeniami licencyjnymi operatora.

Każdy użytkownik zobowiązany jest do prowadzenia jednego, indywidualnego profilu. Tworzenie kont współdzielonych, fikcyjnych lub powiązanych z osobami trzecimi skutkuje natychmiastową blokadą i konfiskatą salda.

Operator zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowej dokumentacji potwierdzającej źródło pochodzenia środków, szczególnie w przypadku wypłat przekraczających ustalone progi raportowania.

Każda promocja dostępna w SlotsVader Casino posiada własne warunki uczestnictwa, w tym wymóg obrotu (wagering), maksymalną kwotę zakładu z bonusem oraz okres ważności środków premiowych.

Próby manipulacji ofertami poprzez gry o niskim ryzyku, wzorce zakładów typu low-risk lub współpracę pomiędzy wieloma kontami traktujemy jako nadużycie i podstawę do anulowania wygranych.

Saldo bonusowe oraz saldo gotówkowe są księgowane oddzielnie. Wypłata środków zarobionych w ramach promocji wymaga wcześniejszego spełnienia warunków obrotu zgodnie z regulaminem konkretnej oferty.

Wszystkie wnioski o wypłatę podlegają weryfikacji KYC zgodnie z procedurami przeciwdziałania praniu pieniędzy obowiązującymi pod licencją Anjouan eGaming.

Standardowy czas realizacji wypłaty wynosi od 24 do 72 godzin roboczych, przy czym faktyczny moment wpływu środków zależy od polityki wybranego operatora płatniczego.

Wypłata musi zostać zrealizowana tą samą metodą, którą wykonano depozyt. W uzasadnionych przypadkach dopuszczamy alternatywne kanały po dodatkowej weryfikacji właściciela rachunku.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do serwisu spowodowane pracami konserwacyjnymi, awariami infrastruktury dostawców zewnętrznych lub działaniem siły wyższej.

Reklamacje należy składać w terminie 14 dni od zaistnienia spornego zdarzenia za pośrednictwem formularza w panelu klienta. Termin rozpatrzenia wynosi do 21 dni roboczych, z możliwością eskalacji do organu nadzorczego.