Polityka Prywatności

W procesie rejestracji oraz weryfikacji tożsamości (KYC) zbieramy dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania oraz skan dokumentu potwierdzającego tożsamość.

Podczas korzystania z serwisu automatycznie rejestrujemy informacje techniczne: adres IP, typ urządzenia, identyfikator przeglądarki, znaczniki czasu logowania oraz historię transakcji finansowych.

Treść korespondencji z działem wsparcia klienta — w tym czaty na żywo, wiadomości e-mail oraz rozmowy telefoniczne — jest archiwizowana w celach jakościowych i szkoleniowych.

Informacje wykorzystujemy przede wszystkim do realizacji umowy o świadczenie usług hazardowych, w tym obsługi wpłat, wypłat oraz rozliczania bonusów lojalnościowych.

Dane analityczne służą wykrywaniu prób oszustw, prania pieniędzy oraz nadużyć promocyjnych, co stanowi prawnie uzasadniony interes operatora i wymóg licencyjny organu Anjouan.

Za odrębną, dobrowolną zgodą możemy przesyłać spersonalizowane oferty marketingowe, które można w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach konta lub poprzez link rezygnacji w wiadomości.

Wszystkie transmisje pomiędzy przeglądarką a serwerami SlotsVader Casino są szyfrowane protokołem TLS 1.3, a baza danych objęta jest szyfrowaniem AES-256 oraz regularnymi audytami penetracyjnymi.

Dane finansowe i dokumenty weryfikacyjne przechowujemy przez okres co najmniej pięciu lat od zakończenia relacji biznesowej, zgodnie z międzynarodowymi przepisami przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Po upływie wymaganych okresów retencji informacje są bezpiecznie usuwane lub poddawane procesowi pseudonimizacji uniemożliwiającej identyfikację konkretnej osoby.

Każdemu graczowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia do innego administratora w powszechnie używanym formacie elektronicznym.

Wnioski o realizację uprawnień rozpatrujemy w terminie do 30 dni roboczych. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony, o czym poinformujemy z wyprzedzeniem.